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消费者全然不知
在国美黑天鹅、正阳家电等几家大型家电超市,对15位燃气灶购买者进行了采访,其中有11位称以前不知道燃气具必须有熄火保护装置。在这几个家电商场,出售的嵌入式燃气灶基本都安装了熄火保护装置,但台式灶仅有少部分安装该系统。
通过调查,15位购买者中年龄较大者一般七八年前就使用燃气灶,而那时的燃气灶大多款式单一,并没有熄火保护装置,所以在二次购买时并不知道该装置。而对于年轻人来说,平时大多不大注意燃气灶的安全知识等问题,所以也不知道该安全装置。只有2人是近3年内二次购买燃气灶,所以知道该装置。
销售商有意回避
在这几家家电市场中的燃气灶销售员大多也不重点介绍熄火保护装置。销售人员在介绍产品时并不将自动熄火保护装置作为主要卖点来宣传,款式、材质、火力等常常被销售商作为产品优势最早介绍给消费者。在国美黑天鹅、正阳家电商场,记者采访了10家燃气灶经销商,有6家在产品介绍中,最后等到询问才提到自动熄火保护装置。2家在介绍中未提及,只有2家在产品介绍中首先提及熄火保护装置。
在燃气灶批发市场调查发现,商家依然在销售没有安装自动熄火保护装置的燃气灶。而据江南春黑天鹅家电的销售员介绍,商场规定没有自动熄火保护装置的镶嵌式燃气具是不准进入商场的,部分产品燃气具自动熄火功能只有液体溅到熄火点上才能自动断气,否则是不能自动断气的。
专家称:无熄火保护燃气灶存在巨大隐患
在燃气具批发市场上,有大量未安装熄火保护装置的镶嵌式燃气具在叫卖。这里的燃气具价格相对便宜,一般价格在150~500元之间,多数产品批发到外县,被许多农村家庭使用,城市居民在此购买的并不多。
有业内专家指出,广大燃气灶使用者并不是专业人士,在使用中难免出现问题,形成了不安全隐患,因此国家制定强制性标准要求必须安装熄火保护装置是非常必要的。